Mit dieser wahren Geschichte will ich darstellen, wie psychisch Kranke schamlos ausgenutzt werden können.

Ich muss vorsichtig sein, um die Patientin zu schützen. Weil diese Dame bei unserem ersten Treffen sehr traurig war, nenne ich sie Frau Trau.

Ich bin 57 Jahre alt, und Frau Trau dürfte um EINIGES  jünger sein. Mir war erlaubt, auf der geschlossenen Station der Psychiatrischen Klinik Patienten zu besuchen. Frau Trau ist mir aufgefallen, weil sie in einer Ecke stand mit gebeugtem Kopf, und sie jammerte und weinte, aber ganz leise. Ich ging auf sie zu und fragte: “Warum sind Sie denn so traurig?“ Sie hob den Kopf und schaute mich an:“ Mir kann niemand helfen, ich brauche Luft, und ich darf nicht raus, keiner hilft mir!“ Sofort fragte ich_“Erlauben Sie mir, dass ich Sie besuche?“ Und plötzlich lächelte sie, und ihre Antwort war: „Wollen Sie mich wirklich besuchen?“ Ja!

Natürlich war mir klar, dass die Frau krank war, und bei unserem ersten Treffen sagte sie einiges, was ich erst mal nicht glauben wollte, aber später doch glauben konnte.
Eines habe ich erfahren, auch wenn man Geld hat, kann man in einer geschlossenen Station einer Nervenklinik – landen.

Frau Trau erzählte mir, dass sie in einem Wohnheim für psychisch Kranke lebt, und – dass sie eine gesetzliche Betreuerin hat. Diese Betreuerin kenne ich persönlich, aber was diese Betreuerin macht, ist unerhört.
Sie hat eine Putzfrau beauftragt als häusliche Betreuerin und diese Putzfrau hat Frau Trau in die Klinik – gelockt. Sie sagte: “Frau Trau, heute gehen wir zuum Shoppen”, und Frau Trau ging mit – nur war es kein Einkauf, wie Frau Trau dachte, es war eine Einweisung in die Nervenklinik! Unglaublich!

Frau Trau sagte mir auch, dass ihre Betreuerin eine unmögliche Art hat, mit ihr zu sprechen und diese Art ist mir wohlbekannt. Diese Betreuerin redet nicht normal, sie schreit!
Aber sie ist durch das Gericht als Betreuerin eingesetzt. Was sie aber mit Frau Trau gemacht hat, bzw. macht, ist nicht erlaubt. Eine Putzfrau darf nicht als häusliche Betreuerin eingeletzt werden.
Frau Trau erzählte weiter: „Diese Betreuerin für den häuslichen Bereich holt regelmäßig die Kleidung aus deren Kleiderschrank, und nimmt sie mit.”
Sie geht mit Frau Trau zum Einkaufen, um neue Kleidung zu beschaffen. Stets nimmt sie Frau Trau die schönsten Kleidungstücke ohne zu fragen. Das ist Diebstahl.

Ich hatte den Mut, die gesetzliche Betreuerin anzurufen und musste den Telefonhörer weit weg von meinem Ohr halten, denn Frau V.d.K. hat mich angeschrien: „Was geht Sie das an?“ Ich war die Ruhe selbst. Freundlich erklärte ich, dass ich ihre Klientin Frau Trau besuche und – dass ich gerne mit der häuslichen Betreuerin (Putzfrau) sprechen würde.
Fehlanzeige!

So habe  ich den Heimleiter des privaten Wohnheimes angerufen, und er war wirklich freundlich und sagte: „Ich habe diese Putzfrau schon mehrmals aus dem Haus gewiesen, weil sie unsauber putzt, aber die gesetzliche Betreuerin hat sie immer wieder eingesetzt.”
So hat der Heimleiter gar nichts zu sagen, obwohl es ein privates Heim ist.

Frau Tau ist schon längst wieder in diesem Heim, und die Putzfrau bedient sich sicher und hat so schöne Kleidung. Aber das darf doch nicht sein!

Frau Trau hat einen Bruder, besucht wurde sie nur von ihrer Nichte, die sie „Mädele“ nannte.
Leider konnte ich die Adresse des Bruders nicht erfahren. Auch die Putzfrauz konnte ich nicht erreichen, ich weiss nur ihren Familiennamen.
Diese Dame kam einmal pro Woche in die Klinik und brachte Frau Trau frische Wäsche, und es wurde auch ein Taschengeld für Frau Trau hinterlegt, nur – Frau Trau wusste nicht, dass das Geld da ist. Sie hätte so gerne eine Orangenlimonade gehabt, und sie darf mit zum Einkaufen in der Gruppe. Die Limonade habe ich ihr gebracht, und ich habe ihr auch gesagt, dass sie 20 Euro hat, die sie im Stationszimmer abholen kann.

Dass Frau Trau verwirrt war, ist richtig, aber das Andere ist eine Frechheit sondergleichen, das gehört wirklich angezeigt. Eine Mahnung sollte die gesetzliche Betreuerin unbedingt bekommen, und die Putzfrazu sollte verschwinden.! Oder – eben nur – putzen!

Man sollte sich wirklich beschweren. Frau Trau hat mir das alles, wie einer guten Freundin erzählt, aber sie selbst kann nichts machen. Ihre Angehörigen wissen sicher nichts von der Putzfrau Frau H. und denken, dass die kranke Frau gut versorgt ist.

So nutzt auch ein gewisser Wohlstand überhaupt nichts, und Frau Trau wird weiterhin bestohlen.
Schrecklich, das ärgert mich unwahrscheinlich, deshalb schreibe ich diesen Bericht. Vielleicht liest Frau Traus Bruder meine Zeilen und erkennt, dass ich über seine Schwester schreibe.

Frau Trau denkt, dass ihre Mutter und ihre Zwilligsschwester in Augsburg leben. Leider sind beide verstorben, das konnte ich Frau Trau nicht sagen, denn mir würde sie glauben, und ich will ihr nicht weh tun.

Dieser „Fall“ zeigt eindeutig, wie man „psychisch Kranke“ brutal ausnutzt, bestiehlt und ganz bewusst VERWIRRTE noch mehr verwirrt. Aber das interessiert niemanden.
Wer glaubt einer Verwirrten? ICH. Aber mir sind die Hände gebunden, uind ich wollte Frau Trau so gerne helfen. Vielleicht hilft dieser Bericht einer Frau, die ausgenutzt wird, die sich nicht wehren kann, und das wird so einfach „unter den Teppich gekehrt“! WER KANN HELFEN?

Mit diesem Bericht möchte ich eneut darauf hinweisen, dass das Pflegepersonal der Klinik, in der meine Tochte fast ein Jahr stationär untergebracht war, gegen das Recht handelt.

Ich halte mich an einen Beschluss des Amtsgerichts Augsburg vom 03.03.2006.

So scheibt ein Richter:
„DIE ZEITWEISE oder REGELMÄSSIGE FREIHEITSENTZIEHUNG DER BETROFFENEN DURCH

–         Baugurt im Bett

–         Fixierung der Extremitäten

wird bis zum 30.03.2006 genehmigt, wobei sich der Durchführende vor und während der Maßnahme jeweils von der Unbedenklichkeit überzeugen muss, sich die Beschränkung immer nur auf das unbedingt erforderliche Maß ertrecken darf, eine schriftliche Aufzeichnung über Art und Dauer zu erstellen ist, und das Personal für die Betroffene stets erreichbar sein muss.
Die sofortige Wirksamkeit wird angeordnet.“

So schreibt der Richter. – Schön wär’s! sag ich.

Dazu kann ich ehrlich nur sagen, die Durchführenden hielten sich in keinem Punkt an die Anordnung, und das habe ich diesem Richter in einem umfangreichen Bericht geschrieben, also die ganze Wahrheit.

So kann er durch mich erfahren, was die Durchführenden mit den Betroffenen anstellen. Vielleicht kann ich den Patienten helfen, dass sie in der Fixierung nicht noch misshandelt werden. Das ist mein Ziel.

August 2012             Angelika Kurella.                                

Zum Wohle des Patienten? Darf man so handeln? In diesem  Bericht beschreibe ich die Vorgehensweise einer Klinik in Bezug auf die Entlassung eines Patienten, der unter gesetzlicher Betreuung steht, egal ob er per Gerichtsbeschluß oder auf freiwilliger Basis in Behandlung auf einer geschlossenen Station „verwahrt“ wird.

So habe ich schon einige Male hautnah miterlebt, wie die Patienten belastet werden – und wenn ein Patient sich dann nicht beherrschen kann, wird er erneut festgesetzt. Für mich ist das eine ganz gemeine Art und Weise, und der Leidtragende ist der Patient.

Zum Beispiel eine Frau, die bereits ein Jahr nur auf der Geschlossenen untergebracht ist. Ihr wird mitgeteilt, vom Arzt, dass sie am ….2011 entlassen wird. Ihre Freude ist groß, der Tag kommt, und die Patientin hat ihre Reisetasche gepackt. Auch ich sitze wie die Patientin im Raucherraum und freue mich, dass Frau …. Heute endlich wieder in ihre Wohnung darf und die lang ersehnte Freiheit hat. Ein Arzt kommt in den Raucherraum zu Frau … und sagt: „Eben habe ich mit ihrer gesetzlichen Betreuerin am Telefon gesprochen und sie erlaubt es nicht, dass sie, Frau … heute entlassen werden.“ Ich war wie „vom Donner gerührt“. Der Arzt wandte sich ab. Bevor er jedoch die Türe zum Hinausgehen öffnete, fing die Patientin an zu schreien, und zwar so laut, dass ich mir die Ohren zuhalten mußte.

Es kam ein Schwall von ordinärsten Ausdrücken, die ich nicht wiederholen möchte, und alle galten der gesetzlichen Betreuerin. Das Schreien hörte man bis in das letzte Zimmer der Station, und es war zwecklos, die Patientin zu beruhigen. Sie rannte durch die Gänge.

Wie kann man so ohne Rücksicht auf die Patientin vorgehen? Ich war sprachlos und sehr erschrocken.

Vor kurzem hatte ich ein Telefonat mit einer Richterin und einem Verfahrenspfleger. Beide wußten sehr gut, wie die Ärzte handeln, und beide sind wie ich der Meinung, dass es doch ganz anders sein könnte. Nämlich, dass man zuerst die Betreuung informiert und wenn ein – NEIN – käme, ganz einfach der Patientin gar nichts sagt. Frau … könnte frei sein! Ganz klar, dass ein Patient nicht einfach seine Reisetasche wieder ausräumt, denn das wäre eben nicht normal. Frau … war stabil. Jetzt hat sie keine Ziele mehr. Nach einem Jahr Aufenthalt wurde die genannte Frau ganz einfach in eine Einrichtung für psychisch Kranke überwiesen, da soll sie nun bleiben bis zu ihrem Ableben. Ihre Wohnung wurde durch die Betreuerin gekündigt. Die Patientin ist knapp 60 Jahre alt. Die Frau weinte schrecklich und sagte: „Augsburg ist meine Heimat, ich bin doch nicht so krank, dass ich in eine „Dauereinrichtung“ muß!“ Suizidgefahr??? Leider ist diese Patientin jetzt erneut auf der geschlossenen Station verwahrt. Nun hat sie auch ihren Lebensmut verloren. Ihr kann ich jetzt auch nicht mehr helfen. Jetzt zeigt sie das Krankheitsbild, dass die „neue“ Unterbringung erforderlich macht. TRAURIG! Sie will nicht mehr leben!!! Ihr Sohn lebt in den USA, sie bleibt in einem Altenheim auf dem Land.

Heute erhielten wir von der Saarbrücker Anlaufstelle für Selbstbestimmt Leben (ASL)
in einer Mail (asl-sb@gmx.de) diese Information:

Wir schließen uns – ohne Wenn und Aber der Forderung an, dass

Fixierungen von Psychiatriepatienten, die schon in vielen Fällen (wie vielen?) tödlich verliefen, verboten werden müssen.

Im Juli 2012 wurde uns per Post folgender Bericht zum Thema “Fixierung in Psychiatrischen Kliniken” zugeschickt. Die Autorin ist uns seit Jahren bekannt und vertrauenswürdig.

Folgender Erfahrungsbericht wurde EREPRO vor einigen Tagen zugeschickt. Die Zeitangabe “vergangener Sonntag” kann nicht auf das Datum dieser Veröffentlichung bezogen werden.

Ist diese Behandlung NORMAL?

Gewiss nicht: „Man könnte wahnsinnig werden!“

Folgend beschriebener Vorfall ereignete sich nicht vor 50 Jahren, sondern am vergangenen Sonntag, auf der geschlossenen Station des Bezirkskrankenhauses, in dem meine Tochter zur Zeit stationär untergebracht ist.

Meine Tochter darf für einige Stunden mit meinem Mann und mir zum Ausgang. Wir standen bereits vor der Tür und warteten auf eine Schwester, die noch mal überprüfen wollte, ob der Ausgang gewährt ist. Die Türe ging auf und es wurde ein „NEUZUGANG“ auf die Station gebracht. Auch ein Polizeibeamter kam hinterher. Das ist eigentlich kein Einzelfall. Die Patientin schrie um Hilfe. Aber jetzt kommt es ganz hart: Einige Pfleger und Schwestern standen um die Patientin, die sich wehrte, so setzte sich der Polizeibeamte mit den Knien auf den Oberkörper der Frau, die immer noch lauter schrie: „Sie tun mir weh! Tun Sie mir bitte nicht so weh! Lieber Gott – Hilfe!“ Es kam auch noch eine Ärztin dazu. Und nun kommt das Unglaubliche, das Pflegepersonal und auch die Ärztin – lachten! Auch einige Patienten, die ja das Ganze beobachten konnten, lachten. Worüber? Ist das lustig? Also – ich musste mich erstmal hinsetzen und jetzt überlege ich ganz im Ernst, ob nicht alle Beteiligten dieser „Vorstellung“ VERRÜCKT sind. Denn das ist doch keine normale Behandlung, die ein Patient ertragen muß. Schlimm genug, wenn man ans Bett fixiert werden muss, aber die Art und Weise ist doch abscheulich und verstößt gegen die Würde des Menschen. – Und dafür gibt`s noch eine Bezahlung! – Wie kann man das auch noch den anderen Patienten zumuten, die ja auch zusehen.

Eine junge Frau weinte und sagte: “Das kann ich nicht mehr aushalten, ich will raus.“ Ich habe sie getröstet so gut es möglich war. Leider musste ich schon allzu viele Misshandlungen von Patienten miterleben, aber dieser Vorfall berührt meine Seele, obwohl diese Patientin für mich eine Fremde ist. Mit all meiner Kraft kämpfe ich für diese kranken Menschen. Jeder Mensch hat das Recht auf eine menschenwürdige Behandlung. Das gehört in die Öffentlichkeit und auch angezeigt. Ganz dringend! Ich erzähle auch vielen Bekannten von solchen Vorfällen und oft schon kam die Antwort: „Das gibt`s doch nicht!“ Und da spricht ein Arzt von der Schonung des Patienten, indem man ihm anstatt einer Beruhigungsspritze eine solche Behandlung zukommen lässt. Das ist doch der größte Irrsinn, den ich mir vorstellen kann und zu gerne würde ich manche Pfleger oder Ärzte nur einen Tag und eine Nacht auf diese Weise „schonen“. Natürlich würde ich sie auch zwingen, ihre Notdurft im Bett zu verrichten. Nicht weil ich abartig veranlagt bin, sondern weil ich ihnen zeigen möchte, wie sich ein Mensch fühlt. Hilflos, krank, in Angst ausgeliefert und zutiefst gedemütigt.

DAS IST EINE SCHANDE!

NORMAL? – NEIN!

„Das ist der Wahnsinn!”

Liebe KollegInnen,

nachfolgend ein Beitrag aus der Ärzte Zeitung, 09.05.2012 (www.aerztezeitung.de) zu den (zunehmenden) Zahlen von Zwangseinweisungen.

Mit herzlichen Grüßen und Wünschen für einen Schönen Feier-/Vatertag

Jürgen Thorwart

Mehr Zwangseinweisungen: Was steckt dahinter?

In vielen Ländern haben unfreiwillige Unterbringungen in psychiatrischen Kliniken zugenommen. Die Unterschiede in Europa sind aber beträchtlich.

PRAG (eb). Die Pharmakotherapie hat sich verbessert, die Zahl niedergelassener Psychiater zugenommen. Trotzdem ist in einigen europäischen Ländern die Rate unfreiwilliger Einweisungen in psychiatrische Krankenhäuser gestiegen – allerdings in unterschiedlichem Ausmaß.

Dazu kontrastiert ein Rückgang in anderen Ländern, berichtete Professor Cornelis L. Mulder aus Rotterdam auf dem EPA-Kongress in Prag (Der Neurologe und Psychiater 2012; 13 (4): 16-20).

So stieg in Deutschland zwischen 1990 und 2002 die Rate unfreiwilliger Einweisungen um 67 Prozent von 114,4 auf 190,5 (jeweils bezogen auf 100.000), in England um 24 Prozent von 40,5 auf 50,3, in den Niederlanden um 16 Prozent von 16,4 auf 19,1.

Ein Rückgang der Zwangseinweisungen sei zu beobachten in Italien – um 12 Prozent von 20,5 auf 18,1 – sowie in Schweden, um 17 Prozent von 39,4 auf 32,4. Die niedrigsten Raten in Europa hat Portugal mit 6 auf 100.000, die höchsten Finnland mit 218 auf 100.000.

Die enormen Unterschiede sind nach Angaben von Mulder auf die unterschiedlichen Gesetze zurückzuführen. In Portugal entscheiden ein Richter und ein Vormund über die unfreiwillige Einweisung eines psychisch Kranken.

Krisenintervention und Karten

In Finnland dagegen entscheidet ein einzelner Arzt, der keine psychiatrische Expertise haben müsse, sondern auch Allgemeinmediziner sein könne. Daher sei die Schwelle für eine Zwangseinweisung in Finnland besonders niedrig, so Mulder.

Ein weiterer Grund für hohe Raten unfreiwillig untergebrachter Patienten sei der Bettenabbau in psychiatrischen Kliniken. Er verläuft meist parallel zum Anstieg der Zwangseinweisungen.

So sank in England die Bettenzahl zwischen 1990 und 2002 um 52 Prozent, in den Niederlanden um 15 Prozent und in Deutschland um 10 Prozent, während sie in Italien um 18 Prozent stieg. Wenn die Einweisungen weiter zunehmen, müsse über einen Bettenausbau nachgedacht werden.

Zur Prävention eigneten sich die Förderung der Compliance, wohnortnahe, ambulante Krisenintervention und “Krisenkarten”.

Darauf sind die Anzeichen einer Krise und Gegenmaßnahmen notiert. Sie werden an den Patienten, seine Angehörigen und das soziale Umfeld verteilt

Wie immer man zur Medikamenteneinnahme in der Psychiatrie steht, wie sehr man den Sinn so einer Zusammenschau völlig unterschiedlicher statistischer Studien in Frage stellen mag und entsprechend die Ergebnisse für nicht aussagekräftig hält – eine Mail von Dr. Jürgen Thorwart, Psychoanalytiker, könnte der Startschuss für eine Diskussion über die Medikamenteneinnahme in der Psychiatrie und Psychotherapie sein.
Er schreibt:

Quelle: UNIVADIS:http://www.univadis.de/medical_and_more/KurzmeldungenMedizin_Detail?link=/DE/apa/Schizophrenie-mit-Medikamenten-behandeln/%28language%29/ger-DE&id=589833

In einem “Kommentar” zu diesem Text weisen wir von EREPRO mit einigen Links auf die Warnungen vor Neuroleptika-Einnahme von Volkmar Aldehold Arzt für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychotherapeutische Medizin im Institut für Sozialpsychiatrie der Uni Greifswald hin, deren Kenntnis wegen ihrer Brisanz bei keiner Diskussion über Psychopharmaka fehlen sollte.

Sonthofener Str. 17, 8709  Immenstadt

Über diese Einrichtung gibt es zwei Erfahrungsberichte

1. Bericht                                                                                                                                                 Information von 2009/2010       

Hilfesuchende, anonym, geb. 1955, schreibt am 24.4.2010 

Probleme: Ich konnte nicht verhindern, dass meine Mutti elendiglich verreckt ist. Habe Schulden von 11 Mill. DM. 19 Millionen wegen Arbeitssuche.
Es ging um Arbeitssuche, Handwerkerterror, Partnerschaftsprobleme.

Passende Hilfsangebote: Gespräche beim Dipl.-Psychologen und Sozialarbeiter, Mittagstisch. ______________________
Hilfesuchende wurden in dieser Einrichtung ernst genommen.

Es wurden keine Zwangsmaßnahmen angewendet.

Der Wille der Hilfesuchenden wurde respektiert.

In Ausnahmezuständen und in Krisen wurde man nicht gedemütigt.

Das Personal unterstützte Hilfesuchende bei der Durchsetzung von Interessen und Rechten. Hilfesuchende konnten sich vor zu hohen Anforderungen aus der Umgebung schützen.

Man nahm sich genügend Zeit für Hilfesuchende.

Man ging konkret und flexibel auf Probleme ein. Die Räumlichkeiten waren in Ordnung.

Man interessierte sich auch für das körperliche Wohlergehen der Hilfesuchenden.

Angehörige wurden nicht wichtiger genommen als Hilfesuchende. Angehörige wurden angehört. Hilfesuchende hatten am Ende des Aufenthaltes keine großen Schwierigkeiten allein zurecht zu kommen. 
Besonders geholfen haben Gespräche.

Besonders gut fand ich den Mittagstisch.

Besonders schlecht fand ich Streit untereinander.

2. Bericht

Information von 2010

Hilfesuchende, anonym, geb. 1963, schreibt am 24.4.2010
Probleme: sexueller Missbrauch 1. als Kind von Mutter und Uroma, 2. Pflegefamilien und Heime. 3.Depression 
Passende Hilfsangebote: Geschützter Bereich, Tagesstätte, Arbeitsangebote Dazuverdienst Hartz IV, sehr gut vernetzt bei Fachfragen jeder Art.                                                           __________________________

Hilfesuchende wurden in dieser Einrichtung ernst genommen. Ihr Wille wurde respektiert.

In Ausnahmezuständen und in Krisen wurde man nicht gedemütigt.

Es wurden bei der Hilfesuchenden keine Zwangsmaßnahmen angewendet.

Das Personal unterstützte Hilfesuchende bei der Durchsetzung von Interessen und Rechten.

Sie konnten sich vor zu hohen Anforderungen aus der Umgebung schützen.

Man nahm sich genügend Zeit für Hilfesuchende.

Man ging konkret und flexibel auf Probleme ein. Die Räumlichkeiten waren sehr gut.

Man interessiert sich auch für das körperliche Wohlergehen der Hilfesuchenden.

Angehörige wurden nicht wichtiger genommen als Hilfesuchende.

Besonders geholfen hat: Austausch mit Anderen, geschützter Bereich, sehr gutes Personal vom Essen bis zu Einzelfragen.

Besonders gut fand ich: Pragmatisches Handeln, Menschlichkeit, Fachkenntnis, eigenverantwortliches Handeln, sehr gutes Personal, Dazuverdienstmöglichkeit zu Hartz IV, und Schutz vor Ämtern und Willkür.   

Besonders schlecht: nichts                                                                                          

Höhenstraße 56, 87629 Hopfen am See / Füssen, Tel. 0 83 62-12-0, Fax 0 83 62-12-30 30, info@fachklinik-enzensberg.de
Information von 2003, 2004, 2005

Hilfesuchender, anonym, geb. 1953, schreibt am 24.4.2010
Probleme: Meine “Ansammlung” von konkreten Schmerzstellen : im linken Sprunggelenk zwei nicht richtig zusammengewachsene Sehnen nach Ruptur, in beiden Kniegelenken Totalendoprothesen, im linken Schulterbereich totaler Abriss der Rotatorenmanschette und am schlimmsten : morbus baastrup = Lendenwirbelsäulensydrom. Daraus entwickelten sich tiefe Depression bis hin zu Suizidgedanken.
Passende Hilfsangebote: Umgang mit Schmerzen, mit Medikamenten,
Schmerzbewältigung, Ablenkung von Schmerzen
Genusstraining, Sport, Krankengymnastik
Psychologische Einzelgespräche
____________________
Hilfesuchende wurden in dieser Einrichtung ernst genommen.

Die Aussage “Es werden Zwangsmaßnahmen angewendet” war eher unrichtig.

Der Wille der Hilfesuchenden wurde respektiert.

In Ausnahmezuständen und in Krisen wurde man nicht gedemütigt.

“Das Personal unterstützt Hilfesuchende bei der Durchsetzung von Interessen und Rechten” – die Aussage ist mit Einschränkungen richtig.

“Hilfesuchende können sich vor zu hohen Anforderungen aus der Umgebung schützen” -die Aussage ist mit Einschränkungen richtig.

“Man nimmt sich genügend Zeit für Hilfesuchende”- die Aussage ist mit Einschränkungen richtig. Man ging konkret und flexibel auf Probleme ein. Die Räumlichkeiten waren in Ordnung.

“Man interessiert sich auch für das körperliche Wohlergehen der Hilfesuchenden” – die Aussage ist mit Einschränkungen richtig.

Angehörige wurden nicht wichtiger genommen als Hilfesuchende. Angehörige wurden angehört. Hilfesuchende hatten am Ende des Aufenthaltes keine großen Schwierigkeiten allein zurecht zu kommen. 
In der FK Enzensberg habe ich mich wohlgefühlt !

Besonders geholfen haben Einzelgespräche

Besonders gut fand ich Aufklärung im Neurologischen Bereich, Aufklärung über Medikamente, Sportangebot.

Besonders schlecht fand ich: Es gab keinen Aufenthaltsraum nach der Therapie außer das Zimmer oder die Cafeteria